Психология социально-культурного сервиса и туризма — Москва

Учебная литература

А. М. Руденко, М. А. Довгалева Подробно излагаются вопросы психологии продаж туристского продукта и обслуживания туристов в офисе, особенности делового этикета, психологии имиджа и конфликта в туризме.