Оператор call-центра в офис топливной компании — Калуга

Работа оператором колл-центра в офисе топливной компании. Вакансия открыта только в г. Калуга.
ОБЯЗАННОСТИ:
– Обработка входящих звонков
– Консультация клиентов по топливным и бонусным картам (физические и юридические лица)
– Консультация клиентов по работе АЗС
– Регистрация обращений
– Работа с базой данных
ТРЕБОВАНИЯ:
- Четкая, грамотная речь, отсутствие дефектов речи
- Владение компьютером на уровне уверенного пользователя
- Высокий уровень обучаемости (возможность в короткий срок изучить большой объем информации)
- Готовность к большому объему звонков
- Дисциплинированность, готовность работать по корпоративным стандартам
-Клиентоориентированность, стрессоустойчивость
УСЛОВИЯ:
– график работы сменный (5/2 на выбор 10-19, 11-20, 12-21, 13-22, 14-23)
– полное соблюдение ТК РФ
– заработная плата оклад. часть 17500 + до 30% ежемесячно по результатам выполнения показателей качества обслуживания
– корпоративное обучение
– дружный и молодой коллектив
– полный соц. пакет + ДМС (полис добровольного медицинского страхования)
– корпоративный транспорт, такси после 22: 00 до подъезда
ЭТАПЫ ОТБОРА КАНДИДАТОВ:
1. Телефонное интервью
2. Групповой ассессмент с индивидуальными заданиями
3. Личное собеседование
4. Обратная связь по результатам собеседования в течение 1-3 рабочих дней.
ВНИМАНИЕ:
Уважаемые соискатели, отправляйте свои заявки на телефонное интервью в виде РЕЗЮМЕ на адрес ios. work@yandex. ru. Также обращаю Ваше внимание, что резюме должно содержать:
- Ваши полные ФИО
- правильный номер телефона
- действующую электронную почту.
И не забывайте конкретизировать в письме "оператор колл-центра в офис топливной компании".